Главная → Планы управления → План управления качеством

План управления качеством проекта

“Создание автоматизированной системы для магазина одежды”1Стиль””

Проект: Создание конфигурации магазина 1Стиль
Заказчик: Менеджеры по продажам
Дата создания: 24.08.2025
Версия: 1.0

Утверждено:
Руководитель проекта: _________________
Дата: _________________

Согласовано:
Заказчик: _________________
Дата: _________________

1. Введение

План управления качеством определяет требования к качеству проекта и продукта, а также методы обеспечения и контроля качества.

2. Стандарты качества

2.1 Стандарты продукта

2.2 Стандарты процессов

3. Метрики качества

3.1 Метрики продукта

Метрика Целевое значение Метод измерения
Функциональность 100% требований ТЗ Проверка соответствия
Надежность 0 критических ошибок Тестирование
Производительность < 2 сек на операцию Нагрузочное тестирование
Удобство использования ≥ 4/5 баллов Опрос пользователей
Совместимость 100% совместимость Интеграционное тестирование

3.2 Метрики процессов

Метрика Целевое значение
Дефектов на 1000 строк кода < 5
Покрытие кода тестами ≥ 80%
Время устранения дефекта ≤ 2 дня
Процент переделок < 10%

4. Обеспечение качества

4.1 Процедуры

4.2 Контрольные списки

5. Контроль качества

5.1 Виды тестирования

Вид Ответственный Критерий приемки
Модульное Разработчики 100% покрытие кода
Интеграционное Тестировщик 0 критических ошибок
Пользовательское Пользователи 90% положительных отзывов
Нагрузочное СА Время отклика < 2 сек
Регрессионное Тестировщик Отсутствие регрессий

5.2 Инструменты тестирования

6. Управление дефектами

6.1 Классификация дефектов

Приоритет Описание Время устранения
Критический Система не работает 4 часа
Высокий Важная функция не работает 1 день
Средний Неудобство для пользователя 3 дня
Низкий Косметические дефекты 1 неделя

7. Улучшение качества

7.1 Непрерывное улучшение